Status Messages
When outages occur or if there is any planned maintenance, we keep you proactively informed here. And if we should ever be off the grid (which really should never, ever happen), remember our external status page:
There are currently no planned maintenance windows or outages. All systems are running smoothly.
Nov 10, 2019, 00:30 – 07:55
Affected services: ns1,ns3,mx1,mx2,limeDRIVE,GitLab
Heute Nacht haben sich zwei unserer 6 hostnodes aufgehängt und es kam dadurch zum Ausfall folgender Services: ns1/ns3: Nameserver (ns2.onlime.ch war weiterhin in Betrieb) mx1/mx2: SMTP und incoming E-Mail Services (IMAP/POP3/Webmail war weiterhin in Betrieb) lime: limeDRIVE git: GitLab (wird nur intern und von 2 Onlime-Kunden verwendet) Sämtliche anderen Services waren ohne Unterbruch am Laufen. Ihre Website (limeBASIC, limePRO), das Controlpanel und der IMAP/POP3-Mailserver funktionierten also auch während dieser Zeit störungsfrei. Das Problem konnte um 07:35AM behoben werden.
More →Nov 7, 2019, 23:30 – Nov 8, 2019, 00:30
Affected services: Webserver, Webmail
Am Do, 7. November 2019, ab 23:30 Uhr, upgraden wir unseren primären Webserver (web.onlime.ch) auf Debian Buster. Die Migration wurde im voraus ausführlich getestet auf einem Testsystem/clone. Es ist mit keinen Problemen zu rechnen, da dieselben Versionen von Percona/MySQL als auch PHP nach dem Upgrade erhalten bleiben. Diese Migration kann nicht vollkommen ohne Unterbruch durchgeführt werden. Rechnen Sie also bitte mit einer maximalen Downtime von 15min während einer Zeitspanne von 1h. Anstelle Ihrer Website erscheint eine neutrale Statusseite (HTTP 503 inkl. Unterdrückung von Browser-Caching) gemäss Vorschau.
More →Oct 26, 2019, 21:00 – 22:00
Affected services: IMAP/POP3/Webmail
Geplante Wartungsarbeit an unserem IMAP-Mailserver: Live-Schaltung Dovecot. Es wird dabei zu einem Unterbruch von ca. 5 Minuten während oben stehender Zeitspanne kommen. Eingehende E-Mails werden während dieser Zeit nicht ausgeliefert, treffen jedoch verzögert ein. Auch via unseren SMTP (smtp.onlime.ch) versandten E-Mails werden erst verzögert ausgeliefert, gehen jedoch nicht verloren. Der Versand via SMTP ist also auch während des Ausfalls möglich. Abruf der Mailkonten via POP3/IMAP resp. via unser Webmail ist während dieser Zeit nicht möglich. Sämtliche anderen Dienste sind von dieser Umstellung nicht beeinträchtigt. Hintergrund: Sämtliche Mailkonten wurden bereits im Laufe der letzten 3 Wochen von unserem bisherigen Cyrus-Mailserver auf den neuen Dovecot-Mailserver migriert. Dabei kam es zu keinen Unterbrüchen, da wir einen ausgeklügelten Mailproxy davor geschaltet haben, der die IMAP/POP3-Verbindungen an den jeweils zuständigen Mailserver weitergereicht hat. Bei der Migration der M
More →Sep 12, 2019, 09:46 – 09:51
Affected services: Webserver web.onlime.ch
Während Wartungsarbeiten an unserem MySQL-Server auf web.onlime.ch (primärer Webserver) ist es zu einer Störung gekommen. MySQL konnte kurzfristig nicht gestartet werden und war während 5min von 09:46 - 09:51AM CEST nicht verfügbar. Das Problem konnte mittlerweile behoben werden und es kam zu keinem weiteren Unterbruch seit 09:51 Uhr.
More →Sep 2, 2019, 09:00 – 10:00
Affected services: Mail-Services, Webmail, Controlpanel
Wir erneuern am 02.09.2019 zwischen 09:00-10:00AM CEST das SSL-Zertifikat für onlime.ch auf allen Servern. Falls Sie Ihre E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abrufen und imap.ihredomain.tld als Posteingangs- resp. smtp.ihredomain.tld als Postausgangsserver verwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, dass auf dem Server ein ungültiges Sicherheitszertifikat hinterlegt ist. Wir bitten Sie, in diesem Falle unsere Support-Seiten zu konsultieren und Ihren Mail-Client auf die empfohlenen Posteingangs- resp. Postausgangsserver umzustellen: imap.onlime.ch resp. smtp.onlime.ch
More →